Ici, chez AppleADayMoncton, nous sommes fiers de ne sélectionner que les fruits et légumes les plus frais et de la plus haute qualité, achetés juste pour vous. Nous sélectionnons chaque item de chaque commande à l’intérieur de notre chambre réfrigérée. Nous supprimons toute la manipulation des fruits et légumes en le faisant pour vous. Les seules mains sur vos produits sont l’emballeur et le cueilleur (nous). Cependant, il est important de se rappeler que les fruits et légumes sont des produits naturels périssables qui réagissent à leur environnement intérieur immédiat et aux conditions météorologiques externes. Malheureusement, une fois que nous expédions nos produits, un certain nombre de changements de conditions peuvent entraîner une réduction de leur longévité. La climatisation, la chaleur extrême ou les changements de température peuvent également avoir un effet négatif sur les produits. Pour ces raisons, il nous est difficile de garantir la qualité du produit dans tous les cas.
En moyenne, les produits frais devraient durer entre 24 et 48 heures pour les produits à feuilles tendres/sensibles et/ou 5 à 7 jours pour les produits plus résistants.
Si vos fruits ou légumes périssent dans les 24 heures suivant la date de livraison et que nous sommes convaincus que toutes les instructions d'entretien fournies ont été suivies, nous serons heureux d'envisager une demande de crédit, le cas échéant.
Nous exigeons que toute insatisfaction concernant la fraîcheur des fruits/légumes nous soit communiquée dès la réception de la livraison.
Quand un crédit sera-t-il considéré :
Le produit est visiblement moisi ou est devenu trop mûr (cela dépend des caractéristiques du produit). Le produit est endommagé ou s'est physiquement détérioré dans les 24 heures.
Les photos doivent être envoyées par courriel dans ce délai.
Si votre commande est en cours de livraison et que vous avez reçu votre facture finale, nous ne pourrons pas l'annuler. Aucun remboursement/crédit ne sera accordé.
Attentes en matière de goût/saveur des produits: chaque fruit et légume a sa propre caractéristique basée sur les conditions de croissance, les traits de variété/cultivar. Aucun produit ne peut être parfait à 100% en termes de couleur, de goût et de texture. Apparence : Nous cueillons des produits frais en tout temps. Les produits laids et imparfaits peuvent quand même être de grande qualité. Ne jugez pas un livre à sa couverture, essayez le…ça peut être délicieux! Regardez L’Ugli: